Vorbestellungen – wichtige Informationen

Allgemeine Hinweise zu Vorbestellungen

Bei Vorbestellungen, insbesondere bei limitierten Trading-Card-Produkten, kann die tatsächlich verfügbare Liefermenge zum Zeitpunkt deiner Bestellung noch nicht endgültig feststehen. Hersteller und Distributoren teilen uns die finalen Mengen teilweise erst wenige Wochen vor dem geplanten Release mit.

Bitte beachte daher folgende Hinweise:

• Release- und Liefertermine können sich ändern. Verzögerungen können beispielsweise durch Produktionsengpässe, Transportverzögerungen oder Änderungen seitens des Herstellers bzw. Distributors entstehen.
• Bei limitierten Produkten kann es zu Minderzuteilungen kommen. Sollte uns unser Lieferant eine geringere Menge liefern als ursprünglich angekündigt oder bestellt, kann es notwendig sein, Vorbestellungen vollständig oder teilweise zu reduzieren.
• Eine vollständige oder teilweise Reduzierung erfolgt nur, wenn die Minderbelieferung von uns nicht zu vertreten ist. Sobald uns die endgültige Liefermenge bekannt ist, informieren wir betroffene Kunden schnellstmöglich per E-Mail.
• Reicht die verfügbare Menge aus, berücksichtigen wir Vorbestellungen grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs.
• Müssen wir von einer Vorbestellung vollständig oder teilweise zurücktreten, erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen.
• Du kannst deine Vorbestellung gemäß unseren AGB jederzeit ohne Angabe von Gründen in Textform stornieren bzw. von ihr zurücktreten. Eine kurze Nachricht per E-Mail genügt.
• Wurde deine Bestellung bereits für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben, kann es vorkommen, dass wir den laufenden Versandprozess technisch nicht mehr stoppen können. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht für Verbraucher, bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
• Bei Produkten mit festgelegtem Release- oder Street-Date halten wir die entsprechenden Vorgaben des Herstellers bzw. Distributors ein. Eine frühzeitige Versandbestätigung kann daher bedeuten, dass deine Bestellung bereits vorbereitet wurde, aber erst zum zulässigen Versandzeitpunkt unser Lager verlässt.

Aktuelle Informationen zu einem Produkt, beispielsweise Änderungen des Release-Datums, findest du nach Möglichkeit direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung. Allgemeine Neuigkeiten zu Releases und Vorbestellungen veröffentlichen wir zusätzlich über unsere Social-Media-Kanäle.

Produkte mit unterschiedlichen Release-Terminen

Bestellst du mehrere Vorbestellungsartikel mit unterschiedlichen Erscheinungsterminen gemeinsam, versuchen wir grundsätzlich, die Bestellung möglichst zusammenhängend zu versenden.

Dadurch kann sich der Versand der gesamten Bestellung bis zu dem Zeitpunkt verzögern, an dem alle enthaltenen Artikel verfügbar sind.

Wir behalten uns im Rahmen unserer AGB vor, eine Bestellung auch in mehreren Teillieferungen zu versenden, sofern dies für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten, die durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen, stellen wir dir nicht in Rechnung.

Wenn du eine bestimmte Bestellung früher oder getrennt erhalten möchtest, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Hinweis zur Zahlung mit Klarna

Bitte beachte bei der Nutzung von Klarna, dass die Zahlungsbedingungen und Zahlungsfristen von Klarna unabhängig vom tatsächlichen Release- oder Versanddatum eines vorbestellten Artikels sein können.

Bei Vorbestellungen mit einem weiter in der Zukunft liegenden Release kann es daher vorkommen, dass eine Zahlung an Klarna bereits fällig wird, bevor du deine Bestellung von uns erhalten hast.

Bitte prüfe deshalb vor Abschluss der Bestellung die jeweils von Klarna angezeigten Zahlungsbedingungen.

Noch Fragen zu deiner Vorbestellung?

Bei Fragen zu deiner Bestellung kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Für Vorbestellungen gelten ergänzend unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), insbesondere die dort enthaltenen Regelungen zu limitierten Vorbestellungen, Lieferung und Widerruf.

Stand: September 2026